よくある質問
よくある質問
初診・来院前
Q
予約なしで突然行っても診てもらえますか?
基本的には「予約制」ですが、急患対応も可能です。 当院では、患者様をお待たせしないために予約優先制をとっております。ただし、「急に歯が痛くなった」「詰め物が取れた」などの緊急時は、当日の空き状況を確認しますので、ご来院前にお電話いただけるとスムーズです。また、スペシャルオファーシステムをご利用いただけましたら、当日必ず診察いたします。
Q
スペシャルオファーシステムとはなんですか?
スペシャルオファーシステムとは、「ご来店いただいた時間帯のうちに必ず診察を行う」ことをお約束する仕組みです。 たとえば午前中にご来院いただいた場合、多少お待ちいただく可能性はありますが、必ず午前中のうちに診察いたします。 あらかじめその旨にご了承いただき、一筆サインをいただければ、待ち時間のあいだに外出していただいても問題ありません。診察の順番が近づきましたら、お電話でお呼び戻しいたしますので、院内で長時間お待ちいただく必要はありません。
Q
初診のときは、どれくらい時間がかかりますか?
カウンセリングを含めて「60分程度」お時間をいただいております。 初めての方には、現在のお悩みやご希望を丁寧にお伺いし、必要に応じてレントゲン撮影などの検査を行います。その後、お口の状態を詳しくご説明しますので、少し余裕を持ってお越しください。
Q
初めて行くときの持ち物を教えてください。
マイナンバーカード(または保険証)」と、お持ちであれば「お薬手帳」をご持参ください。 また、千葉市など自治体の医療費受給券(子ども医療費助成など)をお持ちの方は、忘れずに受付にご提示ください。現在服用中のお薬がある場合は、飲み合わせを確認するためにお薬手帳があると安心です。
Q
駐車場はありますか?車で行きたいのですが。
はい、100台分の提携駐車場をご用意しております。西千葉エリアはもちろん、少し離れた場所からもお車で通いやすい環境です。
Q
治療するか迷っています。相談やカウンセリングだけでも大丈夫ですか?
はい、もちろん大丈夫です。保険診療の場合は、お口の中をチェックし、今の状態や必要な治療についてご説明するところまででも保険適用で対応できます。自由診療の場合は、カウンセリング料として3,300円を頂戴していますが、治療を無理にすすめることはありませんのでご安心ください。
Q
セカンドオピニオンには対応していますか?
はい、対応しています。他院で提案された治療内容について、お口の状態を確認したうえで、考えられる選択肢や見解をお伝えします。保険診療に関する内容であれば、診査とご説明まで保険適用で対応可能です。自由診療の場合は、カウンセリング料として3,300円を頂戴しています。今の治療に不安がある方も、どうぞ安心してご相談ください。
Q
西千葉駅から近いですか?アクセスを教えてください。
はい、JR西千葉駅から徒歩ですぐの場所にあります。 駅からのアクセスが良く、通勤・通学の帰りやお買い物ついでに立ち寄りやすい立地です。詳しい道順は「アクセス」ページをご覧ください。
料金・支払いについて
Q
クレジットカードは使えますか?
はい、保険診療・自費診療問わずご利用いただけます。 VISA、MasterCard、JCBなど主要なクレジットカードに対応しております。「手持ちの現金がない」という場合でも安心してご来院ください。
Q
初診の費用はどれくらいかかりますか?(保険診療の場合)
3割負担の方で「3300円〜5500円程度(税込)」が目安です。 初診料、歯周病検査などの基本的な検査を行った場合の概算です。応急処置の内容によっては多少前後することがあります。
Q
高額な治療の場合、分割払いやデンタルローンは利用できますか?
はい、月々無理のない金額で通えるプランをご用意しています。 矯正治療やインプラントなどの自費診療では、デンタルローンによる分割払いが可能です。月々数千円〜の設定もできますので、カウンセリング時にご予算をご相談ください。
Q
医療費控除の対象になりますか?
はい、発育段階にあるお子様の矯正や、治療目的の診療は対象です。 インプラントや大人の矯正治療も、医師が「噛み合わせの改善など治療が必要」と診断した場合は医療費控除の対象となります。確定申告に必要な領収書は再発行できませんので、大切に保管してください。
Q
自費治療の見積もりはもらえますか?
はい、治療前に必ず「総額のお見積もり」をご提示します。 後から不明瞭な追加料金が発生することはありません。費用の内訳について詳しくご説明し、ご納得・ご署名をいただいてから治療を開始します。
Q
千葉市の子ども医療費助成制度は使えますか?
はい、ご利用いただけます。千葉市にお住まいの高校生までのお子様は、保険診療の自己負担額が助成されます(窓口負担0円〜数百円程度)。受給券を毎月ご提示ください。
Q
キャンセル料についてはどうなりますか?
保険診療の場合は基本的にキャンセル料はいただいておりませんが、自費診療に関してはキャンセル料が発生する場合もございます。
また、以下の点についてご協力をお願いしております。
ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合 必ずご予約日の2日前までにお電話にてご連絡ください。
やむを得ないご事情がある場合 分かり次第お早めにお知らせいただけますと幸いです。
ご予約時間に間に合わない場合 事前にご連絡をお願いいたします。
ご連絡がない場合 こちらからお電話を差し上げることがあります。
無断キャンセルはご遠慮ください
無断キャンセルが複数回続いた場合、ご希望の日時でのご予約をお受けできなくなる場合がございます。
皆さまに気持ちよく通っていただくためのお願いとなります。 ご理解とご協力をお願いいたします。
診療・症状
Q
とにかく痛いのが苦手です
当院できる限り痛みを抑えた治療を実施しています。麻酔注射をする前に、表面麻酔を歯茎に塗ることで感覚を鈍くさせ、注射の痛みを感じにくくしたり、極細の針を使用し、刺す時に痛みを感じにくくする配慮を行なっています。また、麻酔液が急激な圧力で流れ込むと痛みの原因になるため、電動麻酔注射を使用することで、ゆっくりと一定の圧力で麻酔液を歯茎に注入することを可能にしています。さらに、歯を削る時の「キーン」という音や振動が苦手になっている方も多いと思います。当院では5倍の速さで回転する「5倍速コントラ」を使用しているので、音と振動を極限まで抑え、音や振動が苦手な方も、安心して治療を受けらるように気をつけています。
Q
初診の費用はどれくらいかかりますか?(保険診療の場合)
3割負担の方で「3300円〜5500円程度(税込)」が目安です。 初診料、歯周病検査などの基本的な検査を行った場合の概算です。応急処置の内容によっては多少前後することがあります。
Q
妊娠中や授乳中でも治療を受けられますか?
はい、時期や体調に合わせて安全な治療を行います。 安定期(妊娠5〜7ヶ月頃)であれば、通常の歯科治療が可能です。母子手帳をお持ちになり、受付にお知らせください。
Q
定期検診はどれくらいのペースで通えばいいですか?
基本的には「3ヶ月に1回」をおすすめしています。 お口の状態が良い方は半年に1回、歯周病のリスクが高い方は毎月など、患者様に合わせたペースをご提案します。美容院に行くような感覚で、気軽にお越しください。
Q
ホワイトニングと虫歯治療、どちらを先にすべきですか?
基本的には「虫歯治療」が先ですが、ケースによります。 虫歯がある状態で薬剤を使うと痛むことがあるため、治療を優先します。ただし、前歯の詰め物をやり直す場合は、先にホワイトニングで色を白くしてから、その色に合わせて詰め物を入れた方がきれいに仕上がります。まずはご相談ください。
Q
訪問歯科診療はどこまで来てくれますか?
当院から半径16km以内のエリアが対象です。千葉市を中心とした広範囲に対応しています。ご自宅だけでなく、施設や病院への訪問も可能です。「うちは対象かな?」と思われたら、お気軽にお問い合わせください。
Q
口臭が気になります。相談してもいいですか?
もちろんです。口臭の原因の多くは、お口の中にあります。 歯周病や進行した虫歯、舌の汚れなどが主な原因です。当院では口臭の原因を突き止め、プロによるクリーニングや治療を行うことで、根本的な解決を目指します。
お子さま対応
Q
子供は何歳から歯医者に連れて行っていいですか?
「歯が生え始めたら(生後6ヶ月頃〜)」いつでもお越しください。 早いうちから歯医者さんの雰囲気に慣れておくことで、将来「歯医者嫌い」になるのを防げます。フッ素塗布や歯磨きのアドバイスだけでも大歓迎です。
Q
子どもが人見知りをしてしまうので、心配です。
全く問題ありません!お子様のペースに合わせて練習から始めます。 泣いてしまうのは当たり前のことです。無理に押さえつけて治療することはせず、まずはキッズスペースで遊んだり、椅子に座る練習をしたりして、スタッフと仲良くなることから始めます。西千葉のママさんたちにも「優しい」と評判ですので、安心してお任せください。
Q
親の治療中、子供を待たせておけますか?
はい、診療室内にお子様と一緒にベビーカーで入っていただけます。 目の届く場所にキッズスペースがある診療台や、スタッフがお子様を見守るサポートも可能です。「子供がいるから自分の治療に行けない」と諦めず、ぜひ親子でご来院ください。
Q
子供の歯並び(矯正)の相談は、いつ頃すればいいですか?
前歯が生え変わる「5歳〜8歳頃」のご相談をおすすめします。 この時期なら、本格的なワイヤー矯正をする前に、マウスピース(マイオブレース)を使って「顎の成長」を利用した負担の少ない矯正が可能です。受け口など心配なことがあれば、3歳頃からでもご相談ください。
Q
フッ素塗布はいつから、どのくらいの頻度で受けるべきですか?
歯が生えたらスタートし、「3ヶ月に1回」継続するのが理想です。 生えたばかりの乳歯や永久歯は、フッ素を取り込みやすく、歯質を強くする絶好のチャンスです。定期検診とセットで受けることを習慣にしましょう。
Q
子供だけで通院させても大丈夫ですか?
小学生高学年〜中学生であれば可能ですが、初診時や重要な説明時は保護者様の同伴をお願いします。 普段のクリーニングなどはご本人だけでも大丈夫ですが、治療方針の決定や、未成年の抜歯などの処置には保護者様の同意が必要です。
Q
学校の歯科検診で「受診のおすすめ」をもらいました。診てもらえますか?
はい、検診用紙をお持ちになってご来院ください。 学校の検診は簡易的なスクリーニングですので、歯科医院で詳しい検査をして、本当に虫歯があるのか、治療が必要かを確認します。結果を記入して学校に提出できるようにします。
Q
転んで歯をぶつけてしまいました。急患で診てもらえますか?
はい、できるだけ早くご連絡の上、ご来院ください。 歯が抜けてしまった、欠けてしまった、グラグラしている等の外傷は、処置の早さが予後を左右します。抜けた歯は、乾燥させないように「生理食塩水」につけてお持ちください(水道水で洗わないでください)。
